Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst via elitothuis.shop ("wij", "ons", "de Shop"), gevestigd in Rotterdam, Nederland.

1. Definities

●      Ondernemer: Elitothuis, gevestigd te Sionstraat 6381, 3061 ES Rotterdam, bereikbaar via info@elitothuis.shop.

●      Consument: de persoon die een bestelling plaatst via de Shop.

●      Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen de Ondernemer en de Consument via de Shop.

2. Aanvaarding van deze voorwaarden

Door een bestelling te plaatsen op elitothuis.shop, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid, Verzendbeleid en Retour- en Restitutiebeleid, die deel uitmaken van de overeenkomst tussen ons.

3. Producten en bestellingen

We omschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Kleuren, afmetingen en verpakking kunnen licht afwijken van de afbeeldingen op de website. Een bestelling is bevestigd zodra je het afrekenproces hebt voltooid; het plaatsen van een bestelling houdt een betalingsverplichting in. We kunnen een bestelling weigeren of annuleren bij vermoeden van fraude, een fout, of als een product niet meer op voorraad is, en informeren je hier dan zo snel mogelijk over.

4. Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief eventueel toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. We behouden ons het recht voor om duidelijke prijsfouten te corrigeren. Betaling dient te geschieden op het moment van bestellen, via de bij het afrekenen aangeboden betaalmethoden.

5. Levering

De voorwaarden, het gebied en de termijnen voor levering staan beschreven in ons Verzendbeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

6. Herroepingsrecht, retourneren en terugbetaling

Je rechten om een bestelling te annuleren, te retourneren of te ruilen — inclusief het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen en ons eigen ruimere retourbeleid — staan beschreven in ons Retour- en Restitutiebeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

7. Garantie

Op alle producten rust de wettelijke conformiteitsgarantie: producten moeten overeenkomen met de omschrijving en geschikt zijn voor normaal gebruik gedurende een periode die je redelijkerwijs mag verwachten. Als binnen één jaar na levering een gebrek optreedt, wordt aangenomen dat dit al bij levering aanwezig was, tenzij wij het tegendeel aantonen.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid voor een claim die voortvloeit uit een bestelling is beperkt tot de waarde van die bestelling, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid onzerzijds. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

9. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle.

10. Klachten

Als er iets niet goed is, neem dan contact met ons op via info@elitothuis.shop. We streven ernaar binnen een redelijke termijn te reageren, en uiterlijk binnen 14 dagen.

11. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als consument profiteer je daarnaast van eventuele dwingende consumentenbeschermingsregels van het land waarin je woont.

12. Contact

Elitothuis — Sionstraat 6381, 3061 ES Rotterdam, Nederland — info@elitothuis.shop